Foire Aux Questions (FAQ)
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos services de consultation, publication, création et commande de documentaires.
Qu’est-ce qu’un document de capitalisation ?
Un document de capitalisation est un support écrit qui rassemble, analyse et valorise les expériences, projets ou initiatives afin de partager les leçons apprises et inspirer d’autres acteurs.
Comment puis-je consulter un document ?
Il suffit de souscrire à nos offres Standard, Premium ou One to Go pour accéder à notre bibliothèque et consulter les documents disponibles.
Puis-je publier mon propre document ?
Oui ! Avec nos offres Pack Professionnel et Business, vous pouvez partager vos travaux et les rendre accessibles à la communauté.
Comment créer un document de capitalisation avec vos experts ?
Le Pack Corporate ou Institute vous permet de travailler directement avec notre équipe pour transformer vos données en un document structuré et professionnel.
Proposez-vous des services sur mesure ?
Oui. Vous pouvez commander un documentaire ou un document avec collecte des données. Ce service est disponible sur devis, adapté à vos besoins spécifiques.
Quels sont les délais de réalisation ?
Les délais varient selon le type de service choisi (consultation, publication, création ou documentaire). Ils sont précisés lors de la souscription ou du devis.
Mes données sont-elles confidentielles ?
Absolument. Toutes les informations transmises sont traitées avec confidentialité et utilisées uniquement pour l’élaboration de votre document ou documentaire.